Wat is ISO 15224?
Alles over de betekenis van de norm
ISO 15224 is een kwaliteitsnorm, speciaal ingericht op zorg en welzijn. De norm wordt vooral gebruikt om risicomanagement en cliëntveiligheid in de zorgbranche te beschermen. Zorginstellingen worden gemotiveerd om voor de invulling van de ISO 15224 zelf na te denken over de belangrijke onderdelen binnen het kwaliteitsproces. Hierdoor is er meer ruimte om het kwaliteitsmanagementsysteem passend voor de organisatie in te vullen, zonder overbodig veel papierwerk. Een efficiënte manier van implementeren is ons niet vreemd, lees daarom snel verder hoe je hiermee kunt beginnen.
Meer weten?
Je voorbereiden op de certificering
De eisen die de audit stelt
De voordelen van het certificaat
De investering die gemaakt moet worden
Kennismaken met KAM Consultants
Geen onnodig uitgebreide documentatie
100% succesgarantie tegen vaste prijzen
Binnen 2 weken starten met het project
Brede kennis over normen en branches
Hoe bereid je jouw organisatie voor op de ISO 15224 certificering?
Je wil graag een ISO 15224 certificaat behalen en een kwaliteitsmanagementsysteem inrichten. In onderstaand stappenplan leggen we uit hoe je moet beginnen en welke punten belangrijk zijn bij het behalen van een ISO 15224 certificaat.
In 6 stappen naar certificatie
Allereerst ga je inventariseren wat jullie al doen conform de eisen van de norm. Als dit in kaart is gebracht kan je eenvoudig een plan maken voor het implementeren van ISO 15224. Ga je zelf het voortouw nemen, wil je trainingen volgen of schakel je een externe partij in? Er zijn verschillende mogelijkheden dus kies de optie die het beste bij de organisatie past.
Vergaar zoveel mogelijk informatie binnen het bedrijf, door in gesprek te gaan met verschillende disciplines die betrekking hebben op de onderdelen binnen ISO 15224. Zo kun je bijvoorbeeld het onderdeel wat over personeel gaat eenvoudig bij de HR afdeling neerleggen. Bespreek samen met de directie de doelstellingen waar het komend jaar aan gewerkt wordt.
De eisen van de norm zijn vertaald naar de nodige documenten. Nu volgt de uitvoering. Op basis van de gemaakte werkafspraken gaan de nodige verantwoordelijken aan de slag om de processen uit te voeren volgens de eisen van de norm.
Een verplicht onderdeel van de norm is het uitvoeren van een Interne Audit. Tijdens de interne audit toets je het kwaliteitssysteem op conformiteit en behandel je alle normonderdelen die worden geëist. Zorg dat de objectiviteit gewaarborgd wordt bij een interne audit. Dit doe je door iemand de interne audit uit te laten voeren die niet direct betrokken is geweest bij het opzetten van het systeem.
Het uitvoeren van de directiebeoordeling is een verplicht onderdeel van de ISO 15224 norm. De directie bekijkt het kwaliteitssysteem en geeft een mening over de effectiviteit van het systeem. Er wordt een kritische blik geworpen op de voortgang van de doelstellingen en de acties die hieruit zijn voortgekomen.
Er is hard gewerkt aan het kwaliteitssysteem en jullie zijn klaar voor de externe audit. Het kwaliteitssysteem wordt getoetst door een externe auditor van een certificeerde instantie. Scrol naar beneden om te zien welke eisen zij stellen tijdens een ISO 15224 audit!
Wat zijn de grootste voordelen van het behalen van een ISO 15224 certificaat?
Een van de voordelen van ISO 15224, is dat deze norm specifiek gericht is op de sector zorg en welzijn. Het managementsysteem is daardoor makkelijker te beheersen en onderhouden, omdat het precies is afgestemd op de branche en de uitdagingen die daarbij komen kijken. ISO 15224 is een internationale norm, waardoor de norm ook geïmplementeerd kan worden voor instellingen die in het buitland zijn gevestigd. Door een ISO 15224 certificaat te behalen toon je aan te voldoen aan de kwaliteitseisen die gesteld worden door gemeentes, zorgkantoren of hoofdaannemers. Je caseload laten groeien? Begin dan bij de basis en behaal een ISO 15224 certificaat.
Kan ik een kennismakingsgesprek bij jullie aanvragen?
Wij maken graag een afspraak voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek, zo krijgen wij een eerste indruk van de organisatie. Een consultant komt langs, bespreekt hoe wij te werk gaan en waarmee wij jou kunnen ondersteunen.
Wanneer alle behoeftes en wensen in kaart zijn gebracht, ontvang je na het kennismakingsgesprek een op maat gemaakte offerte. Ga je akkoord met de samenwerking en de offerte? Dan kunnen wij binnen twee weken beginnen met de implementatie van de ISO 15224 norm. Vul onderstaand contact formulier in om een vrijblijvend kennismakingsgesprek aan te vragen!
Klaar om jouw ISO 15224 certificering te behalen?
Heb je vragen of wil je een vrijblijvende offerte ontvangen? Via onderstaand formulier krijg jij direct persoonlijk advies.
