Onze werkwijze | Praktisch en efficiënt

In 6 stappen richting certificatie

Een praktisch managementsysteem opzetten

KAM Consultants is een specialist in certificatiebegeleiding en trainingen op gebied van Kwaliteit, Arbo en Milieumanagement. Wij begeleiden bij het implementeren van ISO normen met als doel een praktisch managementsysteem op te zetten. In alle mate van behoeften bieden wij begeleiding aan; van zelf een expert worden op ISO gebied, tot een complete ontzorging bij de implementatie van een norm. Je kunt bij ons terecht voor: trainingen, coachingstrajecten,intensieve begeleiding, quickscans en onderhoudstrajecten in ISO certificering.

Er kunnen verschillende behoeften van begeleiding bestaan om een ISO systeem op te zetten. Je kunt ondersteuning vragen, het hele traject uit handen geven of zelf met het systeem aan de slag gaan. Je kunt dus vanuit elke behoefte bij ons terecht. Onze aanpak is persoonlijk en praktisch zodat we ieder bedrijf van een passend managementsysteem en een waardevol advies kunnen voorzien.

In 6 stappen naar certificatie

In deze stap gaan we aan de slag om vast te stellen hoe er wordt gewerkt binnen het bedrijf. Wat is er al en wat moet er nog gedaan worden om te voldoen aan de norm. In deze fase zullen we vooral informatie verzamelen. Een goede manier om deze informatie te verkrijgen is door de dialoog aan te gaan met de medewerkers. We voeren gesprekken met de directie/ het MT en andere medewerkers, verder bekijken we de locatie en bestuderen we interne documenten.

Nu bekend is hoe de organisatie in elkaar steekt en wat er nog moet worden gedaan om te voldoen aan de norm kunnen we aan de slag met het opstellen van de documentatie. Deze fase is namelijk gericht op het “op papier” voldoen aan de norm. Dit betekent dat wanneer men kiest voor het coaching traject in deze fase gestart moet worden met schrijven van procedures en een eventueel handboek. Het bedrijf en de coach gaan gezamenlijk aan de slag om te inventariseren welke processen er lopen en hoe deze globaal zijn vormgegeven. In het coaching traject stelt het bedrijf aan de hand van eventuele instructies zelf de processen op. De consultant zet volgens deze processen indien gewenst om in flowcharts.

Wanneer er voor een intensieve begeleidingstraject wordt gekozen, verzorgt de consultant het schrijven van de documentatie op basis van de input van het bedrijf, verzorgt volledig de flowcharts en stelt desgewenst de bijbehorende instructies met taken en bevoegdheden op.

De eisen van de norm zijn vertaald naar de nodige documenten. Nu volgt de uitvoering. Op basis van de gemaakte werkafspraken gaan de nodige verantwoordelijken aan de slag om de processen uit te voeren volgens de eisen van de norm.

Bijna alle managementsystemen verplichten een organisatie om interne audits uit te voeren. Tijdens zo’n interne audit wordt gekeken hoe het managementsysteem functioneert en of nog wordt voldaan aan de norm.

Een interne audit kan een hele handige tool zijn om kansen, risico’s en trends waar te nemen. Zo is het bijvoorbeeld goed mogelijk dat je kosten kunt besparen, nieuwe markten kunt aanboren of problemen in de toekomst kunt voorkomen. Het goed opzetten van een interne audit is echter niet gemakkelijk. Er komt namelijk veel kijken bij het efficiënt opzetten en uitvoeren van een interne audit. Om deze reden bieden wij hier ook begeleiding in.

De directiebeoordeling (managementreview), is een van de belangrijkste documenten binnen het kwaliteitssysteem. Via de directiebeoordeling wordt de werking van het kwaliteitsmanagementsysteem regelmatig beoordeeld. Diverse onderwerpen zoals resultaten uit audits, resultaten uit tevredenheidsonderzoeken, een analyse van uw leveranciers en een analyse van ontvangen klachten of incidenten worden samen met de consultant bekeken. Uit alle analyses worden mogelijke verbeteracties geformuleerd. Zonder directiebeoordeling die aan alle voorgeschreven eisen voldoet zal kwaliteitssysteem niet gecertificeerd worden.

We zijn klaar voor de certificatie! Alle onderdelen van de norm zijn beschreven en geïmplementeerd dus het wordt tijd om dit te bewijzen in de vorm van een certificaat. Tijdens de audit bij jullie op locatie zal de consultant aanwezig zijn om eventuele vragen te beantwoorden en jullie te ondersteunen.

Wil je meer weten over onze vorm van begeleiding? Neem dan direct contact met ons op voor een vrijblijvende offerte of kennismakingsgesprek.

In-6-stappen-naar-certificatie
documentation

Geen onnodig uitgebreide documentatie

certificaat

100% succesgarantie tegen vaste prijzen

Kam-icon-binnen-2-weken

Binnen 2 weken starten met het project

Kam-icon-brede-kennis

Brede kennis over normen en branches

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Heb je vragen of wil je een vrijblijvende offerte ontvangen? Via onderstaand formulier krijg jij contact met een specialist van KAM Consultants.

KAM-Consultants-ISO-Certificering-Nederland